Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov je:

Tieto zásady sa vzťahujú na webovú stránku michaljuhas.sk a na služby, ktoré prevádzkovateľ poskytuje.

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame minimum osobných údajov, konkrétne:

• Údaje potenciálnych klientov: meno, e-mailová adresa a údaje, ktoré uvediete pri rezervácii úvodného hovoru cez náš rezervačný systém.
• Fakturačné údaje zákazníkov: meno, názov spoločnosti, adresa a platobné údaje potrebné na fakturáciu a spracovanie platieb za naše služby.

3. Na aké účely údaje spracúvame

• Na dohodnutie a vedenie úvodných hovorov s potenciálnymi klientmi
• Na komunikáciu s vami o našich službách
• Na spracovanie platieb a vystavovanie faktúr
• Na plnenie zákonných a regulačných povinností

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:

• Plnenie zmluvy: aby sme mohli poskytovať naše služby a plniť si voči vám záväzky
• Oprávnené záujmy: aby sme mohli odpovedať na dopyty a zlepšovať naše služby
• Zákonné povinnosti: aby sme splnili účtovné a daňové požiadavky

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:

• Údaje potenciálnych klientov: vymazané po 12 mesiacoch, ak nevznikne obchodný vzťah
• Fakturačné údaje zákazníkov: uchovávané 10 rokov v súlade so slovenskými účtovnými predpismi

6. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte ako dotknutá osoba tieto práva:

• Právo na prístup: požiadať o kópiu svojich osobných údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie údajov (s výnimkou údajov, ktoré musíme uchovávať zo zákona)
• Právo na obmedzenie spracúvania: požiadať o obmedzenie spracúvania
• Právo na prenosnosť: požiadať o prenos údajov inému poskytovateľovi
• Právo namietať: namietať proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov

Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť na adrese [email protected].

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

8. Bezpečnosť údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.

9. Služby tretích strán

Používame tieto služby tretích strán, ktoré môžu spracúvať vaše údaje:

• Google Calendar (rezervácia termínov)
• Stripe (spracovanie platieb)
• Google Analytics (analytika návštevnosti — pozrite si naše Zásady používania súborov cookie)

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke spolu s aktualizovaným dátumom revízie.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k týmto zásadám alebo k spracúvaniu vašich údajov, napíšte nám na [email protected].